隨著國慶假期接近尾聲,大規(guī)模的返程客流也即將到達。為確保旅客能夠安全、順暢地返回工作崗位或?qū)W校,六安市汽車運輸總公司提前部署,采取了一系列有力措施,旨在打造一個舒適、可靠的返程之旅,讓每一位游子的歸心之路更加安心。
(返程旅客等候檢票乘車)
加強車輛安全檢查,確保萬無一失
國慶前夕,六安市汽車運輸總公司對旗下全部營運車輛進行了全面的安全性能檢查,包括但不限于制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎磨損狀況以及車內(nèi)安全設(shè)施等,確保每輛車均符合最高安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,實施嚴(yán)格的駕駛員資質(zhì)審核制度,只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并通過考核的駕駛員方能上崗,以此從源頭上排除一切安全隱患。
(安全員通過安檢儀對旅客行包進行安檢)
提升服務(wù)質(zhì)量,營造溫馨乘車環(huán)境
為緩解返程高峰期間的緊張情緒,六安市汽車運輸總公司特別推出了系列暖心服務(wù)。在六安市汽車客運總站設(shè)立志愿服務(wù)點,配備充足的服務(wù)人員及志愿者,提供行李搬運、信息查詢、緊急救助等多元化服務(wù)。同時,負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購導(dǎo)乘、安全監(jiān)管、維持秩序,最大程度方便旅客購票乘車。
(返程旅客通過身份證件完成檢票乘車)
實施動態(tài)調(diào)控,靈活應(yīng)對突發(fā)狀況
鑒于返程期間可能出現(xiàn)的極端天氣或其他不可抗因素,六安市汽車運輸總公司建立了完善的應(yīng)急響應(yīng)機制。根據(jù)客流出行規(guī)律,客流出行規(guī)律,適時增設(shè)加班車次、調(diào)整班次密度、減少發(fā)車間隔;根據(jù)售票情況,增開售票窗口。交通旅行社有限公司在做好旅游包車相關(guān)業(yè)務(wù)同時加強與市汽車客運總站溝通,抽調(diào)技術(shù)狀態(tài)好的車輛以及駕駛技術(shù)嫻熟的駕駛員作為儲備運力應(yīng)對客運站緊急疏運工作,最大程度地讓旅客及時出行,不出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象。同時,及時掌握天氣情況與路況信息,合理規(guī)劃行車路線,最大程度規(guī)避潛在風(fēng)險,保障行程順利。
六安市汽車運輸總公司以實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任,致力于為廣大旅客提供高品質(zhì)的出行服務(wù)。在國慶返程的關(guān)鍵時期,我們將繼續(xù)秉承“安全第一,旅客至上”的原則,用專業(yè)、細(xì)心的態(tài)度,為旅客鋪設(shè)一條條安全、便捷的歸途之路。無論前方風(fēng)雨如何變換,我們都會堅定地站在旅客的身后,守護旅客的每一次出發(fā)與抵達,讓愛和溫暖伴隨左右。(張鑫)